Entras en una tienda, te detienes ante un producto que te interesa y, de repente, toda la información clave que necesitas aparece ante ti de forma clara, atractiva y en tiempo real. No es el futuro: es el retail media. Hoy en día, el estante ya no es un lugar pasivo donde simplemente se colocan productos; es un canal de comunicación activo.
ASTS, distribuidor oficial de SOLUM en España, Portugal y Andorra, te muestra cómo hablar con tus clientes en el momento exacto en el que toman la decisión de compra, a través de la personalización del engagement con etiquetas electrónicas (ESL).
¿Qué es la personalización del engagement en tienda?
A grandes rasgos, la personalización consiste en entregar la información correcta, al cliente adecuado y en el momento preciso. Hasta ahora, la comunicación en el retail físico se limitaba a carteles estáticos de "Descuento" u "Oferta". Con las etiquetas electrónicas de última generación, el lineal de tu tienda empieza a "hablar" con el consumidor de manera dinámica, adaptándose a sus necesidades y mejorando por completo su experiencia de compra.
3 herramientas clave para hacer hablar a tus etiquetas electrónicas
| Herramienta | Qué aporta |
|---|---|
| 4 colores vivos | Impacto visual inmediato: destaca promociones, avisos de producto local, novedades o condiciones especiales con un diseño limpio y profesional. |
| Páginas secundarias | Hasta 7 páginas de información por etiqueta: valoraciones de otros compradores, datos de sostenibilidad u otro contenido según el momento del día o el tipo de cliente. |
| Conexión móvil (QR y NFC) | El cliente acerca su smartphone a la etiqueta y accede al instante a la ficha técnica, un videotutorial o su programa de fidelización. |
El poder de los 4 colores: impacto visual inmediato
La vista es el primer sentido que activa la compra. Poder diseñar tus pantallas utilizando cuatro colores vivos te permite destacar promociones exclusivas, avisos de producto local, novedades o condiciones especiales, guiando la mirada del cliente hacia donde a ti te interesa.
Páginas secundarias: mucho más allá del precio
Gracias a la capacidad de almacenar hasta 7 páginas de información en una sola etiqueta, puedes cambiar el contenido según el momento del día o el tipo de cliente: valoraciones de otros compradores, o datos reales sobre si un producto es ecosostenible.
Conexión móvil instantánea: NFC y códigos QR
¿Cómo conectamos el mundo físico de la tienda con el ecosistema digital del cliente? El comprador acerca su smartphone a la etiqueta y, mediante un código QR o el chip NFC integrado, abre al instante la ficha técnica del producto, un videotutorial de uso, o accede a su programa de fidelización para obtener un descuento inmediato.
3 estrategias prácticas para aplicar hoy mismo en tu negocio
- Premia a tus clientes VIP al momento: muestra en la pantalla el precio de venta general y, justo al lado, el precio exclusivo para los miembros de tu club, incentivando los registros de nuevos clientes en el propio pasillo.
- Crea promociones "flash" interactivas: reacciona a las horas de menos afluencia lanzando ofertas de corta duración que se reflejan al instante en las estanterías, generando una sensación de oportunidad única.
- Garantiza la comodidad de lectura: las pantallas de SOLUM cuentan con tecnología antirreflejos que asegura una lectura cómoda desde cualquier ángulo, eliminando barreras de compra.
Mejora la comunicación y venderás más
Modernizar tu establecimiento no es solo una cuestión de estética o de sostenibilidad, al ahorrar toneladas de papel. Es una oportunidad de oro para conectar de una manera más humana, eficiente y digital con el consumidor actual. Cuando mejoras la comunicación en el punto de venta, la confianza del cliente aumenta y, en consecuencia, tus ventas también.
En ASTS, como distribuidor oficial de SOLUM para España, Portugal y Andorra, te ayudamos a diseñar la mejor estrategia de engagement para tu negocio.
¿Preparado para transformar tu lineal en un canal de atracción activo? Contacta con nuestro equipo y solicita una demostración personalizada.