ASTS, Incorpora la utilización de las nuevas tecnologías para introducir nuevas metodologías de trabajo orientadas a:

• Asistir a las tiendas de forma inmediata.
• Reducir costes de intervención automatizando procesos.
• Mantener a los responsables de las oficinas centrales completamente informados mediante herramientas específicas de gestión y seguimiento automático que reduzcan las fases y gestiones de los procesos.

Para ello, se han mejorado y automatizado, mediante herramientas de software específicas, todos los procesos creando un portal cliente personalizado con los datos de estado de todas las instalaciones, tiempos de respuesta, partes de trabajo electrónicos, avisos pendientes, históricos, estado garantías, presupuestos...